Regulamin

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Na czas oczekiwania składa się:

Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu 1-2 dni robocze, o czym będą Państwo powiadomieni

oraz

Czas wyprodukowania i przygotowania do wysyłki zamówionych produktów - dotyczy tylko niektórych pozycji - ten etap zamówieniatrwać może maksymalnie 4 tygodnie
Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera lub firmę spedycyjną

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Uwaga! Proszę uwzględnić iż nasi dostawcy NIE pracują w soboty, niedziele i święta. Czas dostarczenia paczki przez Kuriera - wynosi od 12 do 48 godzin w dni robocze (w soboty paczki nie są doręczane). Proszę doliczyć czas realizacji zamówienia. W sytuacji kiedy kurier nie zastanie adresata - zostawi awizo z prośbą o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu ponownej dostawy.

FORMY PŁATNOŚCI

Przelew na konto firmy po złożeniu zamówienia - zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu przelewu na koncie

SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ:

poprzez sklep internetowy - klikając w link do koszyka umieszczony przy produkcie. Po włożeniu wszystkich produktów do koszyka - klikamy na klawisz ZAMAWIAM.
e-mailem - na adres complexpartner@gmail.com , podając pełną nazwę produktu, ilość, cenę, dane zamawiającego (firma / nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon i adres e-mail) oraz adres dostawy (firma / nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego

DANE FIRMY I OPERATORA

Complex – Partner Pośrednictwo Handlowe
Wojciech Żelechowski
Mochnackiego 4/72
02-042 Warszawa
NIP: 837-167-75-63
REGON: 141867451
Tel.: 505 096 765

022 211 14 05
www.complex-partner.eu
DANE DEALERA I PODMIOTU FAKTURUJĄCEGO:
Przedsiębiorstwo Usługowo-Produkcyjne COMPLEX Sp. z o.o.
Ul. Kościuszki 7/9
80-451 Gdańsk
Nr konta
11 1030 1117 0000 0000 0983 1201
NIP: 584-030-23-03
REGON: 008-04-80-58

REGULAMIN

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz ZAMAWIAM
Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu i adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
W przypadku większych zamówień zastrzegamy sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach, przy czym opłata za przesyłkę zostanie pobrana tylko raz.
Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Wystawiamy faktury VAT dla firm. Osoby prywatne otrzymują paragon.
Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony.
- nie został naruszony w sposób opisany w warunkach gwarancji w zakładce technologia
Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu.

Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona: np. mechanicznie, czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji ( czy taśma nie jest naruszona) itp. Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp, należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). Będzie to podstawą do reklamacji towaru.
PUP Complex sp. z o.o. i Complex-Partner Pośrednictwo Handlowe Wojciech Żelechowski zobowiązują się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci firmy. mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.
Pomioty wymienionew punkcie 9 NIE udostępniały i NIE będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów INNYCH niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail.