Tutaj znajdą Państwo listę Często zadawanych pytań oraz odpowiedzi na nie.

Czy podane ceny są ostateczne, czy też podlegają negocjacjom?

Podane ceny są cenami wyjściowymi brutto. Pamiętej, że zawierają 23% podatku VAT. Dodatkowo przy zamówieniach pełno-samochodowych badź regularnych odbiorach oferujemy rabaty  ilościowe i atrakcyjne warunki płatności.

Czy koszt transportu na pewno został obliczony prawidłowo?

Koszt transportu jest liczone automatycznie, na podstawie stawek przewoźników, odległości, wielkości zamówienia, rodzaju zamówionych produktów i uśrednionych stałych parametrów zamówienia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliowsci co do poprawnosci obliczeń, napisz do nas.

Gdzie można zobaczyć prezentowane produkty na żywo?

Sprzedawane za pośrednictwem naszego sklepu można obejrze w setkach tysięcy domów w całej Europie:)

Ekspozycje producenta mieszczą się przy zakładach produkcyjnych w Kołbieli pod Warszawą, Gliwicach i Gdyni. . Poza tym nasze wyroby można obejrzeć i sprawdzić ich cenę u setek dystrybutorów firmy Semmelrock Stein+Design sp. z o.o. w całej Polsce. Wszędzie kupują Państwo ten sam produkt. Po co więc przepłacać?

Czy produkty objęte są gwarancją?

OCZYWIŚCIE. Wszystkie produkty firmy Semmelrock posiadają trzyletnią gwarancję producenta. Okres 3 lat liczony jest od daty zakupu. Jeśli chcesz uzyskać więcej szczgółowych informacji, zapoznaj się z regulaminem i warunkami gwarancji.

Jak to możliwe, że możemy sprzedawać pełnowartościowe produkty firmy Semmelrock taniej niż prawie wszyscy dealerzy w Polsce?

Z kilku prostych powodów. Po pierwsze mamy zdecydowanie niższe koszty prowadzenia działalnosci. Po drugie jesteśmy dealerem, ktory z firmą Semmelrock pracuje od samego początku(momentu wejscia na polski rynek). Po trzecie, kupujemy naprawdę duże ilości wyrobów betonowych, co pozwala nam uzyskać bardzo korzystne ceny zakupu.

Czy zapewniamy dowóz z rozładunkiem?

TAK każde zamówienie możemy dostarczyć z rozładunkiem lub bez.

Czy możliwy jest zakup kilku sztuk - nie m2 lub całej palety?

Niestety możliwy jest zakup jedynie wielkości pełnopaletowych.

Czy istnieje możliwość zamówienia kostki"szytej na miarę", nie występującej w ofercie?

Niestety nie. W trosce o najwyższą jakość i powtarzalność wyrobów, nie realizujemy zamowień spoza naszej oferty. Mamy nadzieję, że w szerokim wachlarzu naszych produktow każdy znajdzie to czego szuka.

Od jakiej wartości zamówienie traktowane jest jako hurtowe?

Jako hurtowe traktujemy zamówienia pełno-samochodowe lub pełno-paletowe. W zależnosci od wyrobu może to być od palety, np. stopni schodowych, do 30 palet w wypadku niektórych kostek brukowych.
Czy w wypadku stałej współpracy możliwa jest negocjacja cen?

TAK. Nie musisz kupować olbrzymich ilości by kupować jeszcze taniej. Jeśli świadczysz usługi brukarskie, prowadzisz punkt sprzedaży, jesteś wykonawcą prac budowlanych lub inwestorem lub po prostu, w związku z prowadzoną działalnością potrzebujesz regularnych dostaw kostki brukowej lub innych wyrobów betonowych w konkurencyjnych cenach, skontaktuj się z nami. Przy stałej współpracy oferujemy nie tylko rabaty lecz również atrakcyjne warunki płatności. Zainteresowanych prosimy  o kontakt przez formularz kontaktowy.

Czy możliwa jest płatność przy odbiorze?

Nie. Aby dostarczyć wyroby firmy Semmelrock w jak najkorzystniejszej cenie, wykorzystujemy zewnętrzne firmy transportowe. Towary wysyłamy po przedpłacie.

Czy wystawiamy faktury VAT?

Oczywiście. Na wszystkie wyroby wystawiamy Paragony lub Faktury VAT.

Czy posiadamy kontakty do godnych polecenia firm brukarskich?

TAK. Ciągle rozbudowujemy naszą bazę kontaktów.

Czy zapewniamy wsparcie projektowe?

TAK. Dla produktów z linii TOP EXCLUSIV i DESIGN, przy zakupie powyżej 200m2 kostki lub płyty zapewniamy darmową pomoc w stowrzeniu projektu spersonalizowanej realizacji dopasowanej do twoich potrzeb realizacji.